Termeni și Condiții

În prezentul document, următorii termeni vor avea sensurile de mai jos:

"Operatorul site-ului", "noi", "nouă" - entitatea care administrează zen-homes.ro. Societatea comercială este în curs de înregistrare; datele legale complete (denumire, CUI, nr. reg. com., sediu) vor fi publicate aici după finalizarea înregistrării.

"Site-ul" - platforma online disponibilă la adresa www.zen-homes.ro și toate subdomeniile acesteia

"Utilizator", "dumneavoastră", "dvs." - orice persoană fizică sau juridică care accesează și utilizează Site-ul

"Servicii" - toate serviciile oferite prin intermediul Site-ului, inclusiv prezentarea proprietăților și informații despre proiecte rezidențiale

"Conținut" - toate informațiile, textele, imaginile, videoclipurile și alte materiale disponibile pe Site

"Proprietate" - orice bun imobil prezentat pe Site pentru vânzare, închiriere sau promovare

"Cont de utilizator" - contul personal creat de Utilizator pentru accesarea funcționalităților extinse ale Site-ului

Prin accesarea și utilizarea Site-ului nostru, confirmați că:

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.

Modificări ale Termenilor:

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Utilizare permisă:

Utilizare interzisă:

Serviciile noastre includ:

a) Prezentarea proprietăților:

b) Intermediere imobiliară:

c) Consultanță:

Limitări:

Crearea contului:

Responsabilități:

Suspendare și închidere:

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. dacă:

Ștergerea contului:

Puteți solicita ștergerea contului în orice moment contactându-ne la [email protected]

Drepturi de proprietate:

Toate elementele Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la:

sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Licență limitată:

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă pentru:

Restricții:

Este interzisă:

Protecția datelor dumneavoastră personale este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la www.zen-homes.ro/politica-de-confidentialitate.

Principii fundamentale:

Consimțământ:

Prin utilizarea Site-ului, consimțiți la:

Drepturile dvs.:

Exonerare de răspundere:

Site-ul și serviciile sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate". Nu oferim garanții cu privire la:

Limitări:

În măsura permisă de lege, Operatorul site-ului nu va fi răspunzător pentru:

Răspunderea maximă:

Răspunderea noastră totală nu va depăși suma de 1000 EUR sau suma plătită de dvs. pentru servicii în ultimele 12 luni, oricare este mai mică.

Forță majoră:

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor în afara controlului nostru, inclusiv dezastre naturale, războaie, pandemii, greve sau probleme tehnice majore.

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați Operatorul site-ului, reprezentanții, angajații, partenerii și afiliații săi de orice:

a) Încălcarea acestor Termeni și Condiții

b) Încălcarea drepturilor terților

c) Utilizarea necorespunzătoare a Site-ului

d) Conținutul sau informațiile furnizate de dvs.

e) Tranzacțiile sau interacțiunile cu alți utilizatori

f) Declarații false sau înșelătoare

Această obligație de indemnizare va supraviețui încetării relației dintre dvs. și Companie.

Servicii gratuite:

Majoritatea funcționalităților Site-ului sunt gratuite, inclusiv:

Servicii cu plată:

Anumite servicii premium pot necesita plată:

Prețuri și taxe:

Politica de rambursare:

Comunicări electronice:

Acceptați să primiți comunicări de la noi prin:

Tipuri de comunicări:

Dezabonare:

Puteți opta să nu mai primiți comunicări de marketing în orice moment:

Comunicările obligatorii (tranzacționale și legale) nu pot fi dezactivate.

Rezolvare amiabilă:

În cazul unei dispute, încercăm mai întâi rezolvarea amiabilă:

1. Contactați serviciul nostru clienți

2. Descrieți detaliat problema

3. Vom răspunde în maximum 30 de zile

4. Vom căuta o soluție reciproc avantajoasă

Mediere:

Dacă rezolvarea amiabilă eșuează, putem recurge la mediere prin:

Legislație aplicabilă:

Acești termeni sunt guvernați de legile României, indiferent de conflictul de legi.

Jurisdicție:

Orice dispută care nu poate fi rezolvată amiabil sau prin mediere va fi soluționată de instanțele competente din Iași, România.

Soluționare online:

Pentru consumatori din UE, platforma ODR este disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Integralitatea acordului:

Acești Termeni constituie întregul acord între dvs. și Operatorul site-ului cu privire la utilizarea Site-ului.

Renunțare:

Neexercitarea unui drept prevăzut în acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

Separabilitate:

Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, restul Termenilor rămân în vigoare.

Cesiune:

Nu puteți cesiona drepturile sau obligațiile dvs. fără acordul nostru scris prealabil.

Limba:

În caz de discrepanțe între versiuni lingvistice, versiunea în limba română prevalează.

Notificări legale:

Societatea comercială este în curs de înregistrare. Datele complete de identificare legală (denumire, CUI, nr. reg. com., sediu, email legal) vor fi publicate aici după finalizarea înregistrării la Registrul Comerțului.

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

Vă rugăm să folosiți formularul de pe pagina de Contact. Vom reveni la mesajul dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.

Notă: Societatea comercială este în curs de înregistrare. Datele complete de contact (email-uri oficiale, telefon, adresă fizică, program) vor fi publicate aici după finalizarea înregistrării.

Ultima actualizare: 23.04.2026

Versiune: 1.0